Возврат денег
Эту страницу стоит читать до покупки, а не после: она объясняет, чем вы рискуете. Ответ — почти ничем.
Когда возвращаем
- Доступ не заработал и решить это не удалось.
- Оплата прошла дважды — второй срок добавляем к первому или возвращаем.
- Оплатили по ошибке не тот срок и сразу написали.
Как считается сумма
За неиспользованный срок, по цене дня оплаченного периода. Из года прошло два месяца — вернём за оставшиеся десять; как считается цена дня.
Порядок
-
Напишите нам
На support@happ.ceo с того контакта, который указывали при оплате.
-
Дайте попробовать починить
Часто дело в мелочи и решается за десять минут. Если нет — переходим к возврату без уговоров.
-
Деньги уходят тем же путём
На карту или счёт, с которого платили. Срок зачисления определяет банк.
Проверка до платежа, а не после
Пробные 3 дня оформляются без карты: платёжная форма для них не открывается. Состав подписки тот же, что в платном сроке, — этого хватает, чтобы решение о деньгах было осознанным.
- 0 ₽ и без карты
- ничего не спишется
- ссылка приходит сразу
Нужен ли чек?
Не обязательно: хватит контакта, с которого оформляли.
Вернут ли, если просто передумал?
Мы стараемся идти навстречу. Напишите — разберём вашу ситуацию.
Что если сервис закроется?
Деньги за неиспользованный срок возвращаются, это в условиях.
Подписка — это одна строка и срок при ней. 1800 ₽ за год (148 ₽ в месяц) или 200 ₽ за месяц: список серверов, безлимитный трафик и 3 устройства. Карта не привязывается, автосписаний нет, первые 3 дня бесплатны.
Взять доступ